利用規約

第1条　サービスについて
ゆくさきは、毎日の占い、振り返りの記録、個別の鑑定・相談を提供します。占いはご自身を振り返り、選択を考えるための材料です。未来の出来事や成果を保証するものではありません。医療・法律・投資等の専門的な判断の代わりにはなりません。

第2条　登録とアカウント
利用規約とプライバシーポリシーをご確認のうえ、ご自身の情報を登録してください。登録メールアドレスの確認後にご利用いただけます。パスワードはご自身で管理し、第三者との共有やなりすましに使用しないでください。

第3条　無料で利用できる機能
毎日の占いと感想の記録を利用できます。感想のポイントは1日1回1pです。同じ日の感想を変更してもポイントは増えません。ポイントは現金ではなく、換金・譲渡はできません。ポイントによる特典を提供する場合は別途案内します。感想の投稿は個別相談の受付とは別です。

第4条　有料鑑定のお申し込みと支払い
鑑定の内容、税込金額、提供時期、キャンセル条件をご確認のうえ、お申し込みください。受付フォームの送信だけでは決済は行われません。受付画面に案内された手順で料金をお支払いください。1件ごとの購入で、定期購入や自動更新はありません。
お支払いと必要情報を確認し、制作受付を確定した時点で有料鑑定の契約が成立します。お支払いだけを制作開始とは扱いません。制作受付確定・制作開始・お届けの状況と予定日時は受付画面に表示します。

第5条　鑑定の作成とお届け
鑑定方法は運営者が選び、AIを利用する場合があります。必要情報とお支払いがそろってから24時間、運営者による承認がない場合には、AIによる制作へ進むことがあります。いずれの場合も運営者が内容を確認してからお届けします。
「自分らしさを思い出す鑑定」は15,000文字以上の鑑定文とPDFを、ログイン後の「自分の鑑定」で提供します。制作受付確定から48時間以内を目安とし、遅延が見込まれる場合は受付画面で案内します。出生時間など必要な情報が不足している場合、確認がそろうまで制作を開始できないことがあります。未確認の情報を推測して補うことはしません。

第6条　キャンセル・返金
制作開始前のキャンセルは、お問い合わせ先へ受付番号を添えてご連絡ください。制作開始前にお申し出を受け付けた場合、支払済み料金は全額返金し、返金手数料はいただきません。返金が反映される時期は決済手段により異なります。
個別に作成する鑑定のため、制作開始後のお客様都合のキャンセル・返金、鑑定内容がご自身の感覚や期待と異なることのみを理由とする返金はお受けしておりません。ただし、当方の事情による提供不能、重複決済、データの欠落等がある場合は、確認のうえ修正・再提供・返金等に対応します。法令に基づく取消し・解除等を妨げるものではありません。

第7条　利用にあたって
他人の個人情報を無断で登録すること、不正アクセス、サービスの妨害、他者の権利を侵害する投稿を禁止します。違反がある場合には、必要な範囲で利用を制限することがあります。
鑑定はご本人が保存・印刷して読み返せます。第三者の個人情報が含まれる場合の公開や、鑑定文の無断販売・再配布はお控えください。

第8条　退会・変更・お問い合わせ
マイページから退会できます。未納品の依頼や返金の相談がある場合は、退会前にお問い合わせください。退会後はアプリ内の鑑定を閲覧できなくなりますので、必要なPDFは事前に保存してください。情報の保持・削除についてはプライバシーポリシーに定めます。
サービスや規約を変更する場合は、変更内容・時期をお知らせします。既に成立した契約や法令上の権利を不当に制限するものではありません。運営者の責任は法令に従います。運営者情報とお問い合わせ先は「特定商取引法に基づく表記」に掲載します。

運営：ラサンタ・ライン株式会社

お問い合わせ：info@la-santa.net